Cidade do Rock conta com serviços para aprimorar a experiência de pessoas com deficiência
Acessibilidade no Rock in Rio — Foto: I Hate Flash
Portões abertos para uma edição histórica. 7 dias, mais de 250 shows e 500 horas de experiências. Tem de tudo para todo mundo. Para que cada um dos 700 mil espectadores que vão passar pelo festival ao longo dos próximos dias possam aproveitar o máximo de cada conteúdo, a organização colocou de pé uma Cidade do Rock completamente adaptada, tornando o evento mais inclusivo e acessível. Afinal, um mundo melhor se faz com mais acessibilidade e respeito.
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Para facilitar a locomoção de deficientes visuais, o espaço conta com pisos táteis em locais estratégicos, assim como placas de sinalização em braile para orientação do local. O serviço Sinta o Som, voltado para o público de deficiência auditiva, fica localizado próximo ao Palco Mundo e traz a vibração das caixas para que a música seja sentida em suas diversas formas. Uma oficina esta à disposição daqueles que utilizam cadeira de rodas. No espaço, serão feitos reparos para garantir todo o conforto e segurança ao longo das horas.
Deficientes físicos, visuais, auditivos e intelectuais se enquadram nos suportes oferecidos. Haverá atendimento especial para gestantes, lactantes, obesos, idosos e pessoas com mobilidades reduzidas, caso requeiram o serviço.
Serviços de acessibilidade no Rock in Rio
Plataformas
Serão três plataformas exclusivas para usuários de cadeiras de rodas: no Palco Mundo, Palco Sunset e outra no New Dance Order. As plataformas permitem uma melhor visibilidade dos shows e será permitido o acesso de um acompanhante por cliente.
Sinta o Som
A plataforma é voltada para o público com de deficiência auditiva. Fica próxima do Palco Mundo, trazendo a vibração das caixas para que a música seja sentida em suas diversas formas.
Balcões
Todos os restaurantes espalhados pela Cidade do Rock contam com balcões rebaixados para atendimento prioritário ao público PCD. Na Gourmet Square, além dos balcões, oferecemos mesas acessíveis exclusivas para PCD.
Estacionamento
Pessoas com deficiência física que tiverem o cartão de estacionamento para vagas especiais poderão solicitar entrada no estacionamento exclusivo. A solicitação deve ser feita via e-mail (acessibilidade@rockinrio.com.br).
Shuttle
Durante o festival, a organização disponibiliza gratuitamente para o cliente um transporte com vans adaptadas e exclusivas para PCD saindo de pontos estratégicos, fazendo a ligação de todo o entorno da Cidade do Rock.
Carrinhos de golfe
Os carrinhos de golf são exclusivos para atender ao público PCD e seus acompanhantes. Eles são equipados com rampas de fácil acesso para os usuários de cadeira de rodas. Os carrinhos dão todo o suporte para garantir o acesso a todas as atrações do Rock in Rio.
Banheiros acessíveis
Serão 22 banheiros acessíveis para uso exclusivo para pessoas com deficiência. Desde a edição 2019, os banheiros acessíveis passaram a ficar localizados na parte externadas “ilhas de banheiros”, facilitando o acesso do público PCD.
Oficina
A Oficina fica aberta durante todo o horário do festival. A equipe fica de prontidão para efetuar reparos necessários por possíveis danos que ocorram durante o evento, garantindo ao cliente que utiliza cadeira de rodas todo o conforto e segurança na sua permanência na Cidade do Rock.
Pisos Táteis
Na Cidade do Rock são instalados pisos táteis em locais estratégicos para facilitar a locomoção de deficientes visuais, assim como placas de sinalização em braile para orientação do local.
Audiodescrição
Para o público com deficiência visual iremos disponibilizar um aparelho de audiodescrição na plataforma PCD do palco mundo. Isso é possível através de um profissional que descreve o que está acontecendo em detalhes para a pessoa cega.
Microlocalização
Através do aplicativo Veever, o Rock in Rio disponibilizou em 2019 pela primeira vez em um festival o serviço de microlocalização para pessoas com deficiência visual, onde através da tecnologia de beacons o espectador acessa o App que fornece informações para orientação dentro da cidade do rock. O Veever também informará através de audiodescrição as estruturas do evento.
Intérpretes em libras
Intérpretes em libras vão facilitar o entendimento da pessoa com deficiência auditiva sobre as atrações do festival.
Centro de serviços
O centro de serviços PCD vai ser o ponto focal de informações, apoio e atendimento ao público PCD na cidade do rock. Nele estarão a oficina, o ponto de empréstimo de kit livre e o empréstimo de cadeira de rodas.
Mobilidade livre
o empréstimo do “kit livre” facilita a mobilidade de quem tem dificuldade de locomoção. O equipamento que adaptado a uma cadeira de rodas a torna um triciclo elétrico, é emprestado sem custo extra.
Outros serviços
• Local reservado para suporte a cão guia
• Equipe de apoio dedicada a suporte a área de acessibilidade.
• Suporte para acessos aos brinquedos
• Área para recarga de baterias de cadeira de rodas motorizadas.
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